Quels sont les délais pour le traitement des demandes ?
Il faut compter entre 1 et 3 mois pour la totalité des services du Pack Gold. Pour toute autre demande, un délai vous sera proposé sur le devis.
Comment s’inscrire sur Ofadef et souscrire au Pack Gold ?
Cliquez sur le bouton “Souscrire” en haut de la page et suivez les étapes de création de compte:
- Choix du pack
- Informations personnelles
- Paiement
Un email contenant un lien d’activation sera envoyé à l’adresse email renseignée.
Quelles sont les conditions pour s’inscrire ?
Pour devenir client Ofadef, vous devez être :
- Etudiant étranger
- Travailleur étranger
Si vous êtes mineur, vous devrez nous fournir une autorisation parentale.
Comment suivre son dossier, l’état de ses demandes ?
Se connecter en cliquant sur le bouton “Mon compte” et en renseignant l’identifiant et le mot de passe choisis lors de la création du compte.
Une fois connecté, le menu permet d’accéder au téléversement de documents et au suivi des demandes en cours.
Comment contacter le service client ?
Passer par le formulaire de demande pour toute question ou demande de devis / une fois que le client a souscrit à une offre, il aura le contact direct vers son bureau de liaison
Comment accéder à son espace en ligne ?
Se connecter à l’espace client en cliquant sur le bouton “Mon compte”.
Une fois connecté, le menu permet d’accéder à la gestion des dossiers et du compte.